Werbebriefe gehören noch immer zu den wirksamsten Instrumenten im Direktmarketing. Doch viele Mailings scheitern nicht am Produkt, sondern an vermeidbaren Fehlern in der Kommunikation. Die
Sie schreiben aus ihrer eigenen Perspektive. Werbetexte entstehen häufig im Unternehmen. Sie werden von Produktmanagern, Marketingabteilungen oder Geschäftsführern geschrieben. Dabei passiert etwas, das viele Unternehmen
Wer sich mit Werbung beschäftigt, stößt früher oder später auf das AIDA-Modell. Viele Marketingbücher, Seminare und Werbetexter arbeiten bis heute damit. Doch reicht AIDA in
Psychologische Verkaufsstrategien im Direktmarketing: Warum weniger Auswahl oft mehr verkauft Haben Sie schon einmal etwas gekauft und den Kauf später bereut? Damit sind Sie nicht
Viele Unternehmen investieren viel Zeit und Geld in die Gewinnung neuer Kunden. Dabei wird oft vergessen: Das größte Umsatzpotenzial liegt meist bereits im eigenen Kundenbestand.
Viele Unternehmen unterschätzen das Potenzial ihrer täglichen Kundenkommunikation. Dabei gehören Briefe, Rechnungen und E-Mails zu den günstigsten und zugleich effektivsten Instrumenten im Direktmarketing. Jede Kundenkommunikation
Wagen Sie einen Wiederholungs-Test bei hervorragenden Aktionen. Natürlich laufen Wiederholungs-Aktionen nur dann gut, wenn es sich um saison-unabhängige Angebote handelt. Aber gerade im Bereich Business-to-Business,
Sammeln Sie Adressen von Erst-Kontakten wo immer es möglich ist. Erste Kontakte resultieren nicht immer aus den großen Direktmarketing-Aktionen. Es gibt auch andere Wege zu
Alles, was Ihr Kunde im persönlichen Verkaufsgespräch zum Produkt fragt, muss im Prospekt beantwortet werden. Dennoch gibt es einen großen Unterschied: Im persönlichen Gespräch antwortet
Nichtfrankierte Antwortkarten oder Rückkuverts sind immer ein Filter. Filter bremsen die Reaktionen, Sie zeigen Ihrem Empfänger, dass er Ihnen das Rückporto wert sind. Was in
Direktmarketing-Prospekte sind Dialog-Prospekte und haben u. a. ein Haupt-Ziel: ein sofortiges Verhalten auszulösen. Sie sind deshalb anders gestaltet als klassische Werbe-Prospekte, deren Hauptziel es ist,
Ziel der Gestaltung ist es, den Leser möglichst lange auf einer Seite festzuhalten und ihn schnell zum Lesen zu bringen. Wie bereits im Beitrag: „Sind
Planen Sie für Ihre Mailings immer die wichtigsten Dialog-Teile: den Brief, das Reaktions-Mittel und die Beilagen. Die klassische Dreiteilung überlebte alle Entwicklungs-Epochen des Mailings. Die
Bei der Neukunden-Gewinnung:Kommt es darauf an, wie stark Sie vom bisherigen Auftritt abweichen und an welche Zielgruppe Sie Ihre Mailings schicken. Bei „kalten“ Adressen, das
Sehr wahrscheinlich betrachten Sie heute noch viele Ihrer Kunden als aktiv und treu, obwohl sie schon längst „fremdgehen“. Auch Ihr Konkurrent merkt es nicht, wenn
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