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Informationen zur Datenverarbeitung nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) fĆ¼r GeschƤftskunden (Unternehmen und Verbraucher) und Interessenten

Einleitung

Mit der folgenden DatenschutzerklƤrung mƶchten wir, die SV-Dialogmethode (nachfolgend ā€žSV-Dā€œ genannt) Sie Ć¼ber Ihre Rechte nach der DSGVO aufklƤren, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Datenā€œ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die DatenschutzerklƤrung gilt fĆ¼r alle von uns durchgefĆ¼hrten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer OnlineprƤsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebotā€œ).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: Oktober 2020

1. verantwortliche Stelle und Kontaktdaten zu datenschutzrechtlichen Fragen

Verantwortliche Stelle fĆ¼r die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Klaus Guckler
TrubenhĆ¼ttenweg 1 A
D-65719 Hofheim
Telefon +49 (0) 170 780 3797Ā 
E-Mail: info@sv-dialogmethode.de

Unter der vorgenannten Anschrift sowie Ć¼ber die E-Mail-Adresse datenschutz@sv-dialogmethode.de erreichen Sie uns auch fĆ¼r datenschutzrechtliche Fragen. Im Falle einer gewĆ¼nschten Vertraulichkeit kontaktieren Sie uns bitte auf dem Postweg.

2. Kategorien von personenbezogenen Daten

Das SV-D verarbeitet personenbezogene Daten von Unternehmen und Verbrauchern. Auch im geschƤftlichen Kontakt mit Unternehmen erfolgt u.a. in AbhƤngigkeit von der Gesellschafts- und Organisationsform und zusƤtzlich benannter Ansprechpartner im Unternehmen eine Verarbeitung personenbezogener Daten. Im Rahmen eines Vertrages oder einer Anfrage verarbeitet das SV-D in AbhƤngigkeit zu der konkreten Dienstleistung bzw. dem konkreten Produkt in der Regel folgende Kategorien von Daten:

  • Unternehmen/ƶffentliche Stellen (Behƶrde, Kapital-, Personengesellschaften, Einzelfirmen, SelbstƤndige, Freiberufler): Firmierung/ƶffentliche Stelle und ggf. zusƤtzliche Ansprechpartner jeweils mit Titel, Name, Vorname, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Kontaktdaten (Telefon, Telefax, E-Mail), Webseite, Branche/BranchenschlĆ¼ssel und weitere Daten bei abweichenden Rechnungsanschriften;
  • Verbraucher: Titel, Name, Vorname, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Kontaktdaten (Telefon, Telefax, E-Mail), Branche/BranchenschlĆ¼ssel, Funktion, Abteilung, Arbeitgeber, Arbeitsort und weitere Daten bei abweichenden Rechnungsanschriften;
  • Legitimationsdaten (z. B. Ausweisdaten), Authentiļ¬kationsdaten (z. B. Unterschriftsprobe) und ggf. weitere personenbezogene Daten in AbhƤngigkeit von gesonderten Vorgaben des jeweiligen Veranstaltungs-Kooperationspartners (z.B. im Rahmen der DurchfĆ¼hrung von Sicherheitsvorgaben/-Ć¼berprĆ¼fungen im Zusammenhang mit einzelnen Seminaren/Veranstaltungen);
  • Zahlungsverkehrs- und auftragsdaten (z.B. Bankverbindungs-/Kreditkartendaten, ZahlungsauftrƤge), BonitƤts-Score (Zahlungsverhalten); Steuer-/Umsatzsteuer-ID;
  • Auftragshistorie und UmsƤtze.

Sofern es wƤhrend der GeschƤftsbeziehung zu unmittelbaren Kontakten mit Ihnen kommt, werden weitere Daten, wie z.B. Informationen Ć¼ber Kontaktkanal, Datum, Anlass und Ergebnis und Kopien des Schriftverkehrs verarbeitet.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Das SV-D verarbeitet als Dialogmarketingunternehmen Ihre vorgenannten personenbezogenen Daten und Kategorien von personenbezogenen Daten zur ErfĆ¼llung des jeweiligen Vertrages (z.B. Seminare inkl. Veranstaltung-Management, Webinare, CRM-Beratung, BroschĆ¼renbestellungen) oder zur DurchfĆ¼hrung vorvertraglicher MaƟnahmen (z.B. Kontaktanfragen, Bestellung/Download von kostenfreien Informationsmaterialien) mit Ihnen nach Art. 6 (1) b) DSGVO.

Das SV-D unterliegt zudem diversen gesetzlichen (z.B. GeldwƤschegesetz, Steuergesetze) Vorgaben und verarbeitet insoweit Ihre Daten auch aufgrund gesetzlicher Vorgaben nach Art. 6 (1) c) DSGVO oder im ƶffentlichen Interesse nach Art. 6 (1) e) DSGVO. Zu den Zwecken der Verarbeitung gehƶren unter anderem

  • die Betrugs- und GeldwƤscheprƤvention;
  • die ErfĆ¼llung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten;
  • sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken bei dem SV-D.

Sofern erforderlich verarbeitet das SV-D Ihre Daten im Rahmen der InteressenabwƤgung nach Art. 6 (1) f) DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen des SV-D oder Dritten. Zum Beispiel:

  • Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von BonitƤts- bzw. Ausfallrisiken;
  • Geltendmachung rechtlicher AnsprĆ¼che und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
  • GewƤhrleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs des SV-D;
  • Verhinderung von Straftaten;
  • MaƟnahmen zur GebƤude- und Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen);
  • Nutzung des GƤste-WLAN;
  • MaƟnahmen zur GeschƤftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

Ebenfalls im Rahmen der InteressenabwƤgung nach Art. 6 (1) f) DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen des SV-D verarbeitet das SV-D Ihre Daten z.B. auf der Basis bestehender VertrƤge oder Anfragen fĆ¼r bedarfsgerechte Informationen zu weiteren Dienstleistungen und Produkten (Werbung) nach folgenden MaƟgaben:

  • postalische Werbung sofern Sie dieser Verarbeitung nicht widersprochen haben; Sie kƶnnen dieser werblichen Nutzung jederzeit mit Wirkung fĆ¼r die Zukunft unter den o.a. Kontaktdaten (s. Ziffer 1.) widersprechen (s. Ziffer 7.);
  • Werbung per E-Mail fĆ¼r eigene Ƥhnliche Produkte und Dienstleistungen, sofern das SV-D Ihre E-Mail-Adressen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen von Ihnen erhalten hat und Sie dieser Verarbeitung nicht widersprochen haben; Sie kƶnnen dieser werblichen Nutzung jederzeit mit Wirkung fĆ¼r die Zukunft unter den o.a. Kontaktdaten (s. Ziffer 1.) widersprechen (s. Ziffer 7.), wodurch bis auf die Ɯbermittlungskosten des Widerspruchs keine weiteren Kosten entstehen; Sie werden ferner nochmals bei jeder Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse klar und deutlich darauf hingewiesen, dass Sie dieser Verwendung jederzeit widersprechen kƶnnen;
  • telefonische Werbung gegenĆ¼ber Unternehmen im Falle des Vorliegens Ihres mutmaƟlichen EinverstƤndnisses hierfĆ¼r, sofern Sie dieser Verarbeitung nicht widersprochen haben; Sie kƶnnen dieser werblichen Nutzung jederzeit mit Wirkung fĆ¼r die Zukunft unter den o.a. Kontaktdaten (s. Ziffer 1.) widersprechen (s. Ziffer 7.).

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten fĆ¼r bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die RechtmƤƟigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 (1) a) DSGVO gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung fĆ¼r die Zukunft unter den o.a. Kontaktdaten (s. Ziffer 1.) widerrufen werden. Einwilligungen kƶnnen erteilt werden fĆ¼r

  • die Ɯbersendung des SV-D-Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse;
  • die telefonische Werbung (gegenĆ¼ber Verbrauchern) fĆ¼r weitere Produkte und Dienstleistungen des SV-D.

4. Datenerhebungen nicht unmittelbar bei dem Betroffenen

Im Rahmen der InteressenabwƤgung nach Art. 6 (1) f) DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen des SV-D erhebt das SV-D fĆ¼r bedarfsgerechte Informationen zu eigenen Dienstleistungen und Produkten (Werbung) personenbezogene Daten (z.B. Firmierung/Organisation/Gesellschaftsform und Ansprechpartner mit Kontaktdaten und ggf. weiteren Daten gem. Ziffer 2.) im Einzelfall auch aus ƶffentlich zugƤnglichen Verzeichnissen, aus allgemein zugƤngliche Quellen und von anderen Dialogmarketingunternehmen. Einer solchen werblichen Nutzung Ihrer Daten kƶnnen Sie jederzeit mit Wirkung fĆ¼r die Zukunft unter den o.a. Kontaktdaten (s. Ziffer 1.) widersprechen (s. Ziffer 7.).

5. EmpfƤnger und Kategorien von EmpfƤngern der Daten

Innerhalb des SV-D erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur ErfĆ¼llung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pļ¬‚ichten benƶtigen. Auch von dem SV-D eingesetzte Dienstleister kƶnnen zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn diese als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO beauftragt werden.

Es erfolgt grundsƤtzlich keine Ɯbermittlung Ihrer Daten fĆ¼r werbliche Zwecke an Dritte.

Mƶgliche EmpfƤnger personenbezogener Daten sind hiernach z.B.:

  • Kooperationspartner im Zusammenhang mit der DurchfĆ¼hrung von Veranstaltungen und Seminaren (z.B. Tagungsveranstalter/-hotels, Restaurants, Catering-Services)
  • ƶffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Finanzbehƶrden, Bundeszentralamt fĆ¼r Steuern) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behƶrdlichen Verpflichtung;
  • andere Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute;
  • Auftragsverarbeiter zur UnterstĆ¼tzung/Wartung von EDV-/IT-Anwendungen, Lettershops, Archivierung, Belegbearbeitung, Call-Center-Services, Compliance-Services, Controlling, Einkauf/Beschaffung, Marketing, Medientechnik, Resarch, Spesenabrechnung, Telefonie, Videolegitimation, Webseitenmanagement, Datenscreening nach gesetzlichen Vorgaben, Datenvernichtung, WirtschaftsprĆ¼fungsdienstleistung und Zahlungsverkehr;
  • Auskunfteien im Rahmen einer BonitƤtsanfrage;
  • weitere DatenempfƤnger auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

6. Ɯbermittlung von Daten in eine Drittland oder eine internationale Organisation

Eine DatenĆ¼bermittlung in LƤnder auƟerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) ļ¬ndet nur statt, soweit dies zur AusfĆ¼hrung Ihrer AuftrƤge erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerrechtliche Meldepflichten), Sie uns eine Einwilligung erteilt haben oder im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung. Werden Dienstleister im Drittstaat eingesetzt, sind diese zusƤtzlich zu schriftlichen Weisungen durch entsprechende MaƟnahmen (z.B. Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln) zur Einhaltung des Datenschutzniveaus in Europa verpļ¬‚ichtet.

7. Dauer der Datenspeicherung

Das SV-D verarbeitet und speichert Ihre personenbezogenen Daten, solange es fĆ¼r die ErfĆ¼llung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pļ¬‚ichten sowie auf Basis der InteressensabwƤgung erforderlich ist. Sind die Daten hierfĆ¼r nicht mehr erforderlich, werden diese regelmƤƟig gelƶscht, es sei denn, ihre ā€“ befristete ā€“ Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:

  • ErfĆ¼llung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. Handelsgesetzbuch, Abgabenordnung, Kreditwesengesetz und GeldwƤschegesetz mit den dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation fĆ¼r die Dauer von zwei bis zehn Jahren);
  • Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der VerjƤhrungsvorschriften (z.B. BĆ¼rgerliches Gesetzbuch mit einer VerjƤhrungsfrist von zu bis zu 30 Jahren und einer regelmƤƟigen VerjƤhrungsfrist von drei Jahren).

8. Ihre weiteren Datenschutzrechte

Folgende weiteren Rechte stehen Ihnen als Betroffener vom Grundsatz her und, sofern vertragliche und gesetzliche Pflichten dem nicht entgegenstehen, zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) mit den EinschrƤnkungen nach Ā§Ā§ 34, 35 BDSG n.F.;
  • Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten (Art. 16 DSGVO);
  • Recht auf Lƶschung (Art. 17 DSGVO) mit den EinschrƤnkungen nach Ā§Ā§ 34, 35 BDSG n.F.;
  • Recht auf EinschrƤnkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO);
  • Recht auf DatenĆ¼bertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehƶrde (Art. 77 DSGVO);
  • Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht (Art. 21 (I) DSGVO) aus GrĆ¼nden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und eine Datenverarbeitung nach Art. 6 (I) e) und Art. 6 (I) f) DSGVO betreffen;
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken (Art. 21 (III) DSGVO); Sie kƶnnen einer werblichen Nutzung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung fĆ¼r die Zukunft unter den o.a. Kontaktdaten (s. Ziffer 1.) widersprechen.

9. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen unserer GeschƤftsbeziehung mĆ¼ssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die fĆ¼r die Aufnahme und DurchfĆ¼hrung einer GeschƤftsbeziehung und die ErfĆ¼llung der damit verbundenen vertraglichen Pļ¬‚ichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpļ¬‚ichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die AusfĆ¼hrung des Auftrages ablehnen mĆ¼ssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchfĆ¼hren kƶnnen und ggf. beenden mĆ¼ssen.

10. Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Webseite

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen Ć¼bermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und Ƥhnliches.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilitƤt sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um RĆ¼ckschlĆ¼sse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren. Die Verarbeitung erfolgt gemƤƟ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der StabilitƤt und FunktionalitƤt unserer Website.

EmpfƤnger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die fĆ¼r den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tƤtig werden. Die Daten werden gelƶscht, sobald diese fĆ¼r den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist fĆ¼r die Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, grundsƤtzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die FunktionsfƤhigkeit unserer Website nicht gewƤhrleistet. Zudem kƶnnen einzelne Dienste und Services nicht verfĆ¼gbar oder eingeschrƤnkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

11. Kommentarfunktion

Wenn Nutzer Kommentare auf unserer Website hinterlassen, werden neben diesen Angaben auch der Zeitpunkt ihrer Erstellung und der zuvor durch den Websitebesucher gewƤhlte Nutzername gespeichert. Dies dient unserer Sicherheit, da wir fĆ¼r widerrechtliche Inhalte auf unserer Webseite belangt werden kƶnnen, auch wenn diese durch Benutzer erstellt wurden. Die Verarbeitung der als Kommentar eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Durch Bereitstellung der Kommentarfunktion mƶchten wir Ihnen eine unkomplizierte Interaktion ermƶglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie fĆ¼r mƶgliche Anschlussfragen gespeichert.

Die Daten werden gelƶscht, sobald diese fĆ¼r den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist grundsƤtzlich der Fall, wenn die Kommunikation mit dem Nutzer abgeschlossen ist und das Unternehmen den UmstƤnden entnehmen kann, dass der betroffene Sachverhalt abschlieƟend geklƤrt ist. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten kƶnnen wir Ihnen keinen Zugang zu unserer Kommentarfunktion gewƤhren.

12. Kontaktformular

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. HierfĆ¼r ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschlieƟenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Durch Bereitstellung des Kontaktformulars mƶchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme und einfache Anmeldung zu unseren Seminaren ermƶglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie fĆ¼r mƶgliche Anschlussfragen gespeichert. Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur DurchfĆ¼hrung vorvertraglicher MaƟnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Daten werden spƤtestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelƶscht. Sofern es zu einem VertragsverhƤltnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und lƶschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir kƶnnen Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

13. Newsletter

13.1 Newsletterdaten
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen mƶchten, benƶtigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die ƜberprĆ¼fung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschlieƟlich fĆ¼r den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelƶscht.

13.2 Inhalt des Newsletters
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend ā€žNewsletterā€œ) nur mit der Einwilligung der EmpfƤnger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie fĆ¼r die Einwilligung der Nutzer maƟgeblich.

13.3 Double-Opt-In und Protokollierung
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heiƟt Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die BestƤtigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese BestƤtigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu kƶnnen. Hierzu gehƶrt die Speicherung des Anmelde- und des BestƤtigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Ƅnderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

13.4 Versanddienstleister
Der Versand der Newsletter erfolgt Ć¼ber ALL-INKL.COM – Neue Medien MĆ¼nnich, Inhaber: RenĆ© MĆ¼nnich, HauptstraƟe 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter-EmpfƤnger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von ALL-INKL.COM gespeichert. ALL-INKL.COM verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. ALL-INKL.COM nutzt die Daten unserer Newsletter-EmpfƤnger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Wir vertrauen auf die ZuverlƤssigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von ALL-INKL.COM: ALL-INKL.COM ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen ā€žPrivacy Shieldā€œ zertifiziert und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Die Datenschutzbestimmungen von ALL-INKL.COM kƶnnen Sie hier: (https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/) einsehen.

13.5 Data Processing Agreement / Datenverarbeitungsvereinbarung
Wir haben mit ALL-INKL.COM eine ā€žDatenverarbeitungsvereinbarungā€œ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich der Anbieter dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schĆ¼tzen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.

13.6 Anmeldedaten
Um sich fĆ¼r den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Optional kƶnnen Sie Ihren Vor- und Nachnamen angeben. Diese Angaben dienen lediglich der Personalisierung des Newsletters.

13.7 Statistische Erhebung und Analysen
Die Newsletter enthalten ein sog. ā€žweb-beaconā€œ, eine pixelgroƟe Datei, die beim Ɩffnen des Newsletters von den Servern von ALL-INKL.COM abgerufen werden. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunƤchst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den statistischen Erhebungen gehƶrt ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geƶffnet werden, wann sie geƶffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen kƶnnen aus technischen GrĆ¼nden zwar den einzelnen Newsletter EmpfƤngern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von ALL-INKL.COM, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

13.8 KĆ¼ndigung/Widerruf
Sie kƶnnen den Empfang unseres Newsletters jederzeit kĆ¼ndigen, das heiƟt, Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur KĆ¼ndigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ kƶnnen Sie auch jederzeit eine E-Mail an newsletter@sv-dialogmethode.de schicken.

Nach der KĆ¼ndigung werden Ihre Daten bis auf die E-Mail-Adresse gelƶscht. Die E-Mailadresse wird in einer Sperrliste gespeichert und nur verwendet um abzusichern, dass wir keine weiteren E-Mails an Ihre E-Mailadresse versenden.

13.9 Rechtsgrundlage
Der Versand des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der EmpfƤnger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m Ā§ 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. Ā§ 7 Abs. 3 UWG. Die Versanddienstleister werden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient dem Nachweis der Einwilligung in den Empfang des Newsletters.

14. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: ā€žGoogleā€œ). Google Analytics verwendet sog. ā€žCookiesā€œ, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermƶglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen Ć¼ber Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA Ć¼bertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der EuropƤischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens Ć¼ber den EuropƤischen Wirtschaftsraum zuvor gekĆ¼rzt. Nur in AusnahmefƤllen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA Ć¼bertragen und dort gekĆ¼rzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports Ć¼ber die WebseitenaktivitƤten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenĆ¼ber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser Ć¼bermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengefĆ¼hrt.

Die Zwecke der Datenverarbeitung liegen in der Auswertung der Nutzung der Website und in der Zusammenstellung von Reports Ć¼ber AktivitƤten auf der Website. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets sollen dann weitere verbundene Dienstleistungen erbracht werden. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). EmpfƤnger der Daten ist Google als Auftragsverarbeiter. HierfĆ¼r haben wir mit Google den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Lƶschung der Daten erfolgt, sobald diese fĆ¼r unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr erforderlich sind. Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu FunktionseinschrƤnkungen auf der Website kommen.

Sie kƶnnen die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sƤmtliche Funktionen dieser Website vollumfƤnglich werden nutzen kƶnnen. Sie kƶnnen darĆ¼ber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfĆ¼gbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

ZusƤtzlich oder als Alternative zum Browser-Add-On kƶnnen Sie das Tracking durch Google Analytics auf unseren Seiten unterbinden, indem Sie diesen Link anklicken. Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem GerƤt installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics fĆ¼r diese Website und fĆ¼r diesen Browser zukĆ¼nftig verhindert, so lange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt. Mit Hilfe des Tracking-Tools Google Analytics kann das Verhalten der Besucher der Webseite bewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.

15. Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)

Um unsere Inhalte browserĆ¼bergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website ā€žGoogle Web Fontsā€œ der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; nachfolgend ā€žGoogleā€œ) zur Darstellung von Schriften. Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy. Rechtsgrundlage fĆ¼r die Einbindung von Google Webfonts und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken lƶst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch mƶglich ā€“ aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken ā€“ dass der Betreiber in diesem Fall Google Daten erhebt. Wir erheben keine personenbezogenen Daten, durch die Einbindung von Google Webfonts. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der DatenschutzerklƤrung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich, noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings kann ggfs. die korrekte Darstellung der Inhalte durch Standardschriften nicht mƶglich sein. Zur Darstellung der Inhalte wird regelmƤƟig die Programmiersprache JavaScript verwendet. Sie kƶnnen der Datenverarbeitung daher widersprechen, indem Sie die AusfĆ¼hrung von JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder einen JavaScript-Blocker installieren. Bitte beachten Sie, dass es hierdurch zu FunktionseinschrƤnkungen auf der Website kommen kann.

16. Verwendung von Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend ā€žGoogleā€œ) betrieben. Dadurch kƶnnen wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermƶglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. NƤhere Informationen Ć¼ber die Datenverarbeitung durch Google kƶnnen Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort kƶnnen Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persƶnlichen Datenschutz-Einstellungen verƤndern. AusfĆ¼hrliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

Rechtsgrundlage fĆ¼r die Einbindung von Google Maps und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Durch den Besuch der Webseite erhƤlt Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhƤngig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, Ć¼ber das Sie eingeloggt sind, oder ob keine Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.

Wenn Sie die Zuordnung in Ihrem Profil bei Google nicht wĆ¼nschen, mĆ¼ssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons bei Google ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie fĆ¼r Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst fĆ¼r nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks Ć¼ber Ihre AktivitƤten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur AusĆ¼bung dessen an Google richten mĆ¼ssen.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten, durch die Einbindung von Google Maps. Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Wenn Sie nicht mƶchten, dass Google Ć¼ber unseren Internetauftritt Daten Ć¼ber Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, kƶnnen Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall kƶnnen Sie unsere Webseite jedoch nicht oder nur eingeschrƤnkt nutzen. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu FunktionseinschrƤnkungen auf der Website kommen.

17. Eingebettete YouTube-Videos

Auf einigen unserer Webseiten betten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nachfolgend ā€žYouTubeā€œ). Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persƶnlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise Ć¼ber das Nutzerverhalten sammeln.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den DatenschutzerklƤrungen des Anbieters, Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezĆ¼glichen Rechten und Einstellungsmƶglichkeiten zum Schutze Ihrer PrivatsphƤre (https://policies.google.com/privacy). Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage fĆ¼r die Einbindung von YouTube und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Aufruf von YouTube lƶst automatisch eine Verbindung zu Google aus.

Wer das Speichern von Cookies fĆ¼r das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen mĆ¼ssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Mƶchten Sie dies verhindern, so mĆ¼ssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei ā€žYouTubeā€œ finden Sie in der DatenschutzerklƤrung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu FunktionseinschrƤnkungen auf der Website kommen.

18. Verwendung von Scriptbibliotheken (Font Awesome)

Unsere Website verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten bzw. Icons so genannte Web Fonts bzw. Icons, die von Fonticons, Inc. bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lƤdt Ihr Browser die benƶtigten Web Fonts bzw. Icons in ihren Browsercache, um Texte, Schriftarten und Icons korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Fonticons, Inc. Ā aufnehmen. Hierdurch erlangt Fonticons, Inc. Ā Kenntnis darĆ¼ber, dass Ć¼ber Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Font Awesome erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Font Awesome nicht unterstĆ¼tzt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Font Awesome finden Sie unter https://fontawesome.com/help und in der DatenschutzerklƤrung von Fonticons, Inc.: https://fontawesome.com/privacy.

19. SSL-VerschlĆ¼sselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Ɯbertragung zu schĆ¼tzen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende VerschlĆ¼sselungsverfahren (z. B. SSL) Ć¼ber HTTPS. 

20. Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing Cisco Webex

Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als ā€œDrittanbieterā€) zu Zwecken der DurchfĆ¼hrung von Video und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die
gesetzlichen Vorgaben.

In diesem Rahmen werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der
Drittanbieter gespeichert, soweit diese Bestandteil vonĀ  KommunikationsvorgƤngen mit uns sind. Zu diesen Daten kƶnnen insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie stimmliche BeitrƤge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bildschirminhalte gehƶren.

Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, GeschƤfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, kƶnnen die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter oder bestimmter Funktionen bitten (z. B. EinverstƤndnis mit einer Aufzeichnung von GesprƤchen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter inĀ diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer aufĀ Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicherenĀ Kommunikation mit unseren unser Kommunikationspartnern verarbeitet. In diesemĀ Zusammenhang mƶchten wir Sie zusƤtzlich auf die Informationen zur VerwendungĀ von Cookies in dieser DatenschutzerklƤrung verweisen.

  • Verarbeitete Datenarten:Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. GerƤte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen:Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung:Vertragliche Leistungen und Service, Kontaktanfragen und Kommunikation, BĆ¼ro- und Organisationsverfahren.
  • Rechtsgrundlagen:Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), VertragserfĆ¼llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Erfahren SieĀ hier mehr Ć¼ber die Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen von Cisco Webex.

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